A VSMP, pessoa jurídica de direito privado, leva a privacidade do usuário a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores, usuários do site vsmp.com.br e usuários do aplicativo “VSMP”. Esta Política de Privacidade destina-se a informar o usuário sobre o modo como a VSMP utiliza e divulga informações coletadas em serviços prestados por ela e em quaisquer outras interações e operações realizadas entre a empresa e o usuário.
Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio dos serviços digitais da VSMP.
Ao fazer uso dos serviços, enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, o usuário declara estar ciente dos termos aqui previstos e de acordo com a Política de Privacidade, a qual descreve as finalidades e formas de tratamento de seus dados pessoais disponibilizados à VSMP.
Em caso de dúvidas sobre o uso e tratamento de Dados Pessoais, entre em contato pelo e-mail privacidade@vsmp.com.br.
1. Definições
Para os fins desta Política de Privacidade, adotamos os termos abaixo com seus respectivos significados:
- ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados, responsável por fiscalizar e orientar a aplicação da LGPD.
- Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais objeto de tratamento.
- Dados Pessoais: Qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural (ex.: nome, CPF, endereço, IP etc.).
- Dados Pessoais Sensíveis: Informações que revelem origem racial, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, biometria etc.
- Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais (coleta, uso, armazenamento, eliminação etc.).
- Base Legal: Hipóteses previstas na LGPD que autorizam o tratamento de dados pessoais.
- Consentimento: Manifestação livre e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais.
- Finalidade: Razão para a qual o dado pessoal é tratado.
- Legítimo Interesse: Tratamento realizado pelo controlador em razão de interesses legítimos, sem ferir direitos do titular.
- Transparência: Garantia de informações claras e acessíveis sobre o tratamento de dados pessoais.
2. Uso de Dados Pessoais
A VSMP coleta e usa dados pessoais para gerenciar o relacionamento com o usuário e melhorar sua experiência. Entre as finalidades, destacam-se:
- Viabilizar o acesso e uso dos serviços digitais oferecidos.
- Confirmar ou corrigir informações já cadastradas.
- Enviar comunicações relevantes ao usuário.
- Personalizar a experiência no site, aplicativo ou serviços da VSMP.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Proteger operações, prevenir fraudes e garantir segurança.
3. Não Fornecimento de Dados Pessoais
O usuário não é obrigado a compartilhar dados pessoais com a VSMP. Contudo, a ausência de determinados dados pode impossibilitar o fornecimento de alguns serviços ou recursos.
4. Dados Coletados
A VSMP poderá coletar:
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone, endereço, CPF, RG.
- Informações enviadas: dados fornecidos em formulários ou comunicações.
- Dados de localização: informações de geolocalização ao usar app ou site.
- Preferências: informações sobre interesses e configurações.
- Dados técnicos: navegador, dispositivo, IP, cookies, logs de acesso.
- Dados anônimos ou agregados para fins estatísticos.
- Dados sensíveis, quando estritamente necessários, sempre mediante consentimento específico.
5. Compartilhamento de Dados
A VSMP poderá compartilhar dados pessoais com:
- Parceiros e fornecedores que auxiliam na operação dos serviços.
- Terceiros em processos de fusão, aquisição ou reestruturação.
- Autoridades, sempre que exigido por lei.
Dados sensíveis não são compartilhados com terceiros sem consentimento específico.
6. Transferência Internacional de Dados
Os dados pessoais poderão ser armazenados ou processados fora do Brasil, sempre em conformidade com a LGPD e mediante adoção de garantias adequadas.
7. Coleta Automática
Ao visitar o site ou app da VSMP, podem ser coletadas automaticamente informações técnicas (cookies, pixel tags, dados de navegação). Essas informações ajudam a melhorar o funcionamento, a segurança e a personalização dos serviços.
8. Categorias de Cookies
- Estritamente necessários: garantem funcionamento básico e seguro do site.
- Desempenho: coletam dados anônimos para medir uso e melhorar desempenho.
- Funcionalidade: lembram preferências do usuário.
- Publicidade: permitem campanhas personalizadas e segmentadas.
9. Direitos do Usuário
O usuário pode requerer:
- Confirmação do tratamento de dados.
- Acesso, correção e atualização de dados.
- Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários.
- Portabilidade de dados a outro fornecedor.
- Eliminação de dados tratados com consentimento.
- Informações sobre compartilhamento.
- Revogação de consentimento.
10. Segurança
A VSMP adota medidas técnicas e administrativas para proteger dados pessoais, mas nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de suspeita de falha de segurança, contate imediatamente a VSMP.
11. Links de Terceiros
O site e o aplicativo da VSMP podem conter links para serviços de terceiros. A empresa não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses terceiros.
12. Atualizações
Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento. As alterações relevantes serão informadas aos usuários. O uso contínuo dos serviços após alterações significa concordância com a nova versão.
13. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail: privacidade@vsmp.com.br.